12123怎么转人工服务

2025-11-20 06:50:09
12123怎么转人工服务

在使用“交管12123”APP时，若需联系人工客服，可通过以下方式操作。以下是详细步骤总结：

操作步骤 说明
打开APP 进入“交管12123”首页
点击【我的】 在个人中心页面找到“客服”入口
选择【在线客服】 可直接与在线客服沟通
若需转人工 输入“转人工”或“客服”关键词，系统将自动分配人工服务

部分情况下，系统会根据问题类型自动判断是否需要转接人工，用户也可通过拨打官方电话（12123）获取帮助。建议优先使用APP内在线客服，效率更高。

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