12306人脸验证怎么老是失败怎么回事

2025-11-21 00:10:10
12306人脸验证怎么老是失败怎么回事

总结：12306人脸验证失败可能由多种原因导致，包括网络问题、环境光线不足、证件信息不准确、系统维护等。以下为常见原因及解决方法：

原因 解决方法
网络不稳定 检查网络连接，尝试切换Wi-Fi或移动数据
光线过暗或过亮 调整拍摄环境，确保面部清晰可见
证件信息错误 核对身份证信息是否与注册一致
系统维护中 等待系统恢复，或更换时间段尝试
拍摄角度不对 保持正面面对摄像头，避免歪头或低头

建议多次尝试并调整拍摄条件，若仍无法解决，可联系12306客服寻求帮助。

  • 标签：