美团外卖怎么投诉骑手

2026-01-19 14:50:09
美团外卖怎么投诉骑手

用户在使用美团外卖过程中，如对骑手服务不满意，可以通过多种方式进行投诉。以下是具体步骤和渠道总结：

投诉方式 操作步骤
美团App内投诉 打开订单详情页 → 点击“投诉”按钮 → 选择原因并提交
客服电话 拨打美团客服热线 400-600-1234（工作日9:00-22:00）
在线客服 进入美团App → 我的 → 客服中心 → 选择“投诉骑手”
骑手评价 订单完成后可对骑手进行评分与留言

投诉时建议提供详细信息，如订单号、时间、问题描述等，以便快速处理。一般24小时内会有反馈。

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