020到底是什么意思

2026-06-27 15:49:09

“020”是近年来在电商和零售行业中频繁出现的一个术语，全称是“Online To Offline”，即线上到线下的商业模式。它指的是通过互联网平台吸引消费者，再引导其到线下实体店进行消费的一种新型商业形态。

项目	内容
定义	O2O（Online To Offline）是一种线上线下融合的商业模式
特点	线上引流、线下体验、提升消费转化率
应用场景	优惠券、团购、外卖、服务预约等
优势	扩大品牌曝光、提高用户粘性、优化消费体验
常见平台	大众点评、美团、滴滴等

O2O模式让商家能够更精准地触达目标客户，同时为消费者提供更便捷的服务。随着移动互联网的发展，O2O已成为许多企业的重要战略方向。